CALIDAD

La política de SOTIC consiste en que los productos que reciben nuestros clientes satisfagan y/o superen sus expectativas cumpliendo siempre con los plazos de entrega y con el proyecto prometido. No importa si es un gran empresario o un pequeño cliente, el trato no varía.

Contamos con un excelente equipo que colabora estrechamente con el cliente durante todo el proyecto, desde la asesoría personalizada, la producción y la entrega, para asegurar que el cliente siempre esté actualizado sobre el estado de su pedido.

Así, SOTIC  consigue que cada uno de sus integrantes sienta orgullo por los resultados del trabajo realizado y de los logros alcanzados. Reafirmando de esta manera nuestro compromiso de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad; para asegurar el logro de beneficios y obtener un firme y continuo crecimiento de la empresa y de su personal.

Desde el año 2006, SOTIC cuenta con la certificación de las normas IRAM-ISO 9001.

Este sistema de gestión de la calidad con sus requerimientos estrictos aplicables a todos los procesos, se aplica a toda la empresa. Son la base de la confiabilidad de nuestros procesos y servicios y de la mejora continua.

Además, en forma permanente realizamos Auditorías Internas con personas especialmente capacitadas, lo que nos permite un control estructurado de toda la empresa.

Poseemos asimismo un proceso exclusivo para el tratamiento de quejas, reclamos y sugerencias. De esta manera nos aseguramos que cuando un cliente nos conoce, vuelva a nosotros cada vez que necesite de nuestros productos.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA (RSE)

En SOTIC tenemos muy claro que las empresas de hoy se desarrollan mejor cuando incorporan el bienestar de la comunidad en sus actuaciones. Cuando el enfoque principal es la satisfacción del cliente, poder contar con trabajadores comprometidos con la empresa es la mejor inversión.

Para que el aprecio por nuestros trabajadores no se quede tan solo en palabras, hemos desarrollado diferentes proyectos que ayuden a potenciar la satisfacción laboral y personal de cada uno.

Nuestra política de capacitación profesional asegura que es posible avanzar profesionalmente dentro de la empresa. Apoyamos a la familias que lo necesitan a través de una asistente social y una nutricionista. Contamos con líneas de préstamos para los empleados, destinados a mejoras en temas de vivienda, salud, educación y transporte.

Pensamos que una proyección positiva de la vida profesional empieza en la escuela y la universidad cuando los estudiantes por primera vez visitan o experimentan un entorno laboral, por ésto participamos en jornadas de puertas abiertas y como sede de practicas profesionales para alumnos de carreras universitarias. En esta línea apadrinamos a la Escuela Industrial Superior de la UNL y colaboramos en proyectos de inserción laboral.

Creemos que la ética y el respeto no son conceptos abstractos, sino valores que nos guían en nuestro día a día. La responsabilidad por nuestros trabajadores y sus familias, por nuestra comunidad y por el el medio ambiente nos impulsan hacia un desarrollo sostenible que nos beneficia a todos.